上汽大众途昂油泵位置设计缺陷导致下坡熄火
- 投诉编号:【970761】
- 投诉时间: 2023-07-29 12:59
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2022款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
车子下坡熄火,两次都是停在坡上,结果打火打不着,油箱内半箱油加了5升以后才能打火走人,拉去4s检测问题为油箱内吸油泵位置靠后,油量不足半箱且在下坡时候吸油泵就吸不起油导致熄火。诉求为增加油箱前部吸油泵,避免出现下坡熄火问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。