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斯柯达明锐内饰刺激性异味影响身体健康

  • 投诉编号:【989655】
  • 投诉时间: 2023-08-22 16:19
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2021款 PRO TSI280 DSG尊贵版

投诉内容

买车后车内就有异味,天气比较热的时候非常明显,当时销售顾问说新车味道,过些日子就没事了,用了一段时间后,味道越来越浓。2022年7月份到买车4s店查找异味,车在4s店放了两个多月也没有找到,把车里面的座椅,地胶,车顶都拆了一个遍,好好地新车弄得乱七八糟。天气凉了后味道逐渐降了下来,就暂时把车装好先开着。2023年6月,再次来到这家4s店,找了好几个在店内维修保养的同款同期车,都没有我这个车的味道,到目前为止,问题扔没解决。现要求上汽大众退换车辆。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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