斯柯达明锐4S店无法按时交车要求退订
- 投诉编号:【988727】
- 投诉时间: 2023-08-21 14:35
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒享版
投诉内容
22年7月份在宁波4S店定22款昕锐车型,要求在7月30日前交车,但是在那前车子未按时进行交付,4S店不退定金,后来在别的4S店提了别的车型。在23年3月到6月间陆续给上汽斯柯达销售热线打了N次电话反馈,一直拖延未曾处理。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。