smart fortwo承诺保养未兑现订金一直未退还
- 投诉编号：【988504】
- 投诉时间： 2023-08-21 11:08
- 投诉品牌： smart（进口）
- 投诉车系： smart fortwo
- 投诉车型： 2016款 0.9T 硬顶先锋版
投诉内容
2016年在宁波打算购买这辆汽车，销售骗我在宁海可以保养，所以和他们签了合同，如果保养不了我就不买了。所以要让他退回定金，他们以合同为由不退。
投诉回复
smart（进口）厂家回复：2023/8/22，我们已收到您的反馈。很抱歉，给您带来不便。我们已将您的问题转至梅赛德斯-奔驰客户服务，他们将很快与您联系。您也可以联系400-818-1188以获得更快的答复。再次感谢您的支持与谅解。
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