广汽传祺GS4右半轴异响更换后未解决

投诉内容

2020年4月购车，2020年12月一万多公里出现了第一次驱动轴异响，更换后2021年11月行驶到两万五千公里，再次异响，又一次更换后2023年3月行驶到四万九千公里后再次异响！因2023年4月车辆过保，我在2023年3月份进行了最后一次更换，和厂家协商问题无果，问题无法解决，于2023年7月份再次异响与广汽传祺厂家联系，厂家说让自费更换，为什么车辆问题需要消费着自费承担？希望厂家给个合理的答复，厂家未回复。