广汽传祺GS4右半轴异响更换后未解决
- 投诉编号:【979692】
- 投诉时间: 2023-08-09 16:42
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4
- 投诉车型: 2020款 270T 自动 智联科技版
投诉内容
2020年4月购车,2020年12月一万多公里出现了第一次驱动轴异响,更换后2021年11月行驶到两万五千公里,再次异响,又一次更换后2023年3月行驶到四万九千公里后再次异响!因2023年4月车辆过保,我在2023年3月份进行了最后一次更换,和厂家协商问题无果,问题无法解决,于2023年7月份再次异响与广汽传祺厂家联系,厂家说让自费更换,为什么车辆问题需要消费着自费承担?希望厂家给个合理的答复。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!