北京奔驰C级打方向异响希望解决
- 投诉编号:【980932】
- 投诉时间: 2023-08-11 02:17
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2023款 C 260 L 皓夜运动版
投诉内容
打方向有异响,还是准新车就有这问题,去4s店也是给不出解决方式,还说这是产品特性,哪个产品特性会有呲啦响声,服务态度也是有问题,还说要和厂家先联系,有什么厂家处理。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已联系您沟通解释,车辆打方向有响声问题,店内邀约您进店与您试车,向您解释此响声是正常现象,还请您了解,后续如车辆有任何问题您可以随时联系400或者经销商店,我们会第一时间帮助您解决您的问题,感谢您的理解与支持。