北京奔驰C级4S店销售承诺质保不兑现
- 投诉编号:【980368】
- 投诉时间: 2023-08-10 12:24
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2022款 C 260 L 皓夜运动版
投诉内容
2022年11月份购车后,频繁出现质量问题。于2022年12月份,2023年4月份,2023年7月份频繁出现质量问题。购车时答应赠送一年厂家整车质保,现店内以员工离职为由不履行承诺,我方现要求卖方兑现承诺,频繁出现质量问题对我的生活造成了影响,在与4s店交涉时,卖方代表态度蛮横,车辆频繁出现质量问题,现在对此车辆表示怀疑是否有很严重的质量问题。要求退车或者兑现一年整车质保承诺,再给予一年整车质保补偿,共给予两年厂家整车质保。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。