北京奔驰C级4S店收取定金后不退还

投诉内容

本人2019年3月中旬付订金10000元用于购买奔驰C180，销售承诺订金可退，后同年4月发生奔驰女车主坐引擎盖上哭（奔驰发动机漏油事件），我担心奔驰车质量不好想退订金，经理态度恶劣，不予退还，并扬言“你去举报好了”。后经过协商，说这1万块可以作为后期买奔驰车的车价减免或者奔驰车的保养费用，考虑到我后期可能还要买车就先答应了下来。4年过去了，我买了其他品牌的车，也就是说经理承诺的这一万的用处无法兑现，所以要求他们退还订金1万元。