捷豹XEL无事故无撞击左前大灯进水

投诉内容

汽车左前无事故无撞击，下雨天过后左前大灯进水，大太阳晒了几天也还是有水雾，4S店检查后说内部有裂纹等厂商回复，等了一天过后回复说外观裂缝不予赔偿，我想问内部开口凭什么算外观？无撞击无事故漏水不就是本身车灯质量问题？现在把责任全推给消费者，4S的检测员工甚至说路过的人打一下也可能出现这种情况，我就想问你们捷豹的车是纸糊的嘛？本身车辆都在质保期内，厂家一句话就给打发了，推卸责任，这样的车谁还敢买。