进口宝马4系传动轴异响越来越严重

投诉内容

7.14日付款开具发票，7.18日提车，当日开车有声音，以为是新车需要磨合，7.21日第一次上高速后发现声音变大，和销售有提到，7.24日再第二次上万高速后声音越来越大，立即上报销售车辆有问题，车辆经过检测确是有问题，根据最新三包法要求换车，售后一开始直接没有根据的告知需要更换传动轴，但是不能保证更换后便不会产生问题，需要将新车拆解后给他们尝试更换传动轴，再次沟通后表示不能换车，通过第三方得知之前该车辆便有问题，现怀疑销售欺诈，且售后服务流程不完善，玩拖延战术，无法维护我们消费者权益。