上汽荣威RX5行驶途中方向突然失去助力

投诉内容

通过前面投诉，厂家虽然迟迟给了回复，但态度十分生硬，所谓的上汽客户关怀中心态度强硬的认为：车辆已过质保期，无论出现任何问题要求车主自费解决。我的车辆目前行驶刚过三万公里，无任何事故，出现了方向盘没有助力的问题，三个多月了导致车辆无法正常使用，这完全是车辆自身质量问题，凭什么让车主买单呢？请问还有哪个品牌的汽车行驶了才三万公里就无法正常使用？所谓的客户关怀中心对客户的关怀体现在哪里？我是荣威rx5第一批车主，怀着对国产车的支持和热情买了这辆车，但出现的这种问题和服务态度，实在让人寒心，其形象一落千丈！厂家若不给合理解决，我会向消费者协会继续投诉。