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用户满意度评分:3.7
厂家回复率:99.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【546238】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5变速箱异响售后未解决问题B33,2020-11-23处理反馈
【544407】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5经销商销售问题车辆不解决M284,2020-11-17处理反馈
【544208】2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5底盘生锈严重望厂家尽快处理H79,2020-11-17用户评分
【543736】2020款 20T 手动 4G互联百万款上汽荣威RX5播放U盘时开低音出现杂音H134,2020-11-15用户评分
【542904】2020款 20T 自动 4G互联百万款上汽荣威RX5车身多处生锈影响美观H79,2020-11-13用户评分
【542779】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5经销商退款承诺不兑现K307,K308,L313,2020-11-12处理反馈
【542370】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5车机无法激活变速箱异响B33,H155,I295,2020-11-11用户评分
【542215】2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版上汽荣威RX5电子手刹失灵厂家不处理E159,2020-11-11处理反馈
【541797】2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5底盘生锈严重望厂家尽快处理H79,2020-11-10用户评分
【540390】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5经销商销售问题车辆不解决M284,2020-11-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【546238】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
典型故障:B33,
投诉时间2020-11-23 10:27
回复时间2020-11-24 10:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【544407】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
典型故障:M284,
投诉时间2020-11-17 14:27
回复时间2020-11-18 10:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【544208】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版
典型故障:H79,
投诉时间2020-11-17 07:26
回复时间2020-11-17 10:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【543736】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2020款 20T 手动 4G互联百万款
典型故障:H134,
投诉时间2020-11-15 17:10
回复时间2020-11-16 10:43
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【542904】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2020款 20T 自动 4G互联百万款
典型故障:H79,
投诉时间2020-11-13 08:06
回复时间2020-11-13 10:33
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1