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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【319192】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5后排座椅开裂天窗异响H89,H169,2018-11-09处理反馈
【318872】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5雨天车门漏水要求尽快解决H109,2018-11-08处理反馈
【318713】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5车机死机导航出现错别字H134,H155,2018-11-07处理反馈
【318521】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5变速箱异响顿挫 天窗异响B33,H89,2018-11-07用户评分
【318457】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5经销商出售问题车玻璃有划痕H113,M284,2018-11-06用户评分
【318448】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5行驶颠簸路段时天窗异响H89,2018-11-06处理反馈
【318236】2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5电瓶电量报警要求解决C267,H146,H170,2018-11-06处理反馈
【318194】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5转向异响行驶中无故熄火A14,D59,2018-11-05处理反馈
【318098】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5变速箱顿挫天窗中控台异响B19,H93,H89,H243,2018-11-05处理反馈
【317670】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2018-11-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【319192】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 旗舰版
故障:H89,H169,
投诉时间2018-11-09 18:59
回复时间2018-11-12 16:49
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【318872】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
故障:H109,
投诉时间2018-11-08 13:53
回复时间2018-11-09 15:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【318713】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
故障:H134,H155,
投诉时间2018-11-07 18:03
回复时间2018-11-14 09:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【318521】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智尊版
故障:B33,H89,
投诉时间2018-11-07 06:56
回复时间2018-11-07 16:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【318457】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版
故障:H113,M284,
投诉时间2018-11-06 19:11
回复时间2018-11-08 16:45
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排销售商联系客户沟通处理。
用户满意度
5