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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【382318】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5主驾驶皮质座椅无故开裂H168,H169,2019-06-19处理反馈
【382294】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5售后未更换损坏配件维修不彻底I295,I281,J303,J299,N321,2019-06-19处理反馈
【382210】2018款 30T 自动 两驱 互联网铂金版上汽荣威RX5点火按钮故障自动大灯熄灭H240,H195,2019-06-19用户评分
【382185】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5倒车影像失灵无法正常使用H134,H289,2019-06-19处理反馈
【382145】2018款 30T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5空调出风口无法调节H101,H168,2019-06-18处理反馈
【382079】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5发动机变速箱异响严重A9,B33,2019-06-18处理反馈
【382024】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5赠送机油承诺不兑现L313,2019-06-18用户评分
【382019】2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5车机导航定位数据存在误差H21,2019-06-18处理反馈
【381906】2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版上汽荣威RX5轮毂漆面脱落严重氧化H81,H243,2019-06-18用户评分
【381780】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5变速箱起步异响维修后未解决B33,2019-06-17用户评分
厂家回复
投诉编号:【382318】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
故障:H168,H169,
投诉时间2019-06-19 14:40
回复时间2019-06-20 16:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【382294】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
故障:I295,I281,J303,J299,N321,
投诉时间2019-06-19 13:15
回复时间2019-06-20 16:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【382210】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 互联网铂金版
故障:H240,H195,
投诉时间2019-06-19 09:10
回复时间2019-06-19 15:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【382185】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
故障:H134,H289,
投诉时间2019-06-19 06:39
回复时间2019-06-19 15:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【382145】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 互联网智享版
故障:H101,H168,
投诉时间2019-06-18 21:20
回复时间2019-06-19 15:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0