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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【666355】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5电瓶漏液要求更换电瓶H146,2021-11-16处理反馈
【665384】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5天窗异响维修未解决问题H89,2021-11-15处理反馈
【664810】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5行驶过程中发动机熄火无法启动A44,A14,2021-11-12用户评分
【663833】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5行驶颠簸路时天窗异响H89,2021-11-10处理反馈
【662100】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5车顶漆面鼓包开裂内部生锈H79,H81,2021-11-05用户评分
【661249】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5发动机异响希望厂家协助解决A9,2021-11-03处理反馈
【660635】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机抖动多次维修未解决A24,2021-11-01用户评分
【660395】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5变速箱严重异响要求彻底解决B33,2021-10-31用户评分
【658995】2020款 20T 自动 4G互联百万款上汽荣威RX5承诺的置换补贴不兑现L313,2021-10-27处理反馈
【655583】2019款 20T 手动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5后轮吃胎偏磨影响安全G245,2021-10-18处理反馈
厂家回复
投诉编号【666355】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
典型故障H146,
投诉时间2021-11-16 19:49
回复时间2021-11-17 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【665384】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
典型故障H89,
投诉时间2021-11-15 08:35
回复时间2021-11-15 10:27
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【664810】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2018款 20T 自动 两驱 旗舰版
典型故障A44,A14,
投诉时间2021-11-12 21:31
回复时间2021-11-15 10:25
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
3
投诉编号【663833】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障H89,
投诉时间2021-11-10 14:39
回复时间2021-11-11 10:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【662100】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
典型故障H79,H81,
投诉时间2021-11-05 13:02
回复时间2021-11-08 10:17
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
2