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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:96.7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【357308】2019款 20T 手动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5售后人员贴膜时将玻璃划伤J300,J299,2019-03-17用户评分
【357020】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5方向机异响希望厂家处理D59,2019-03-16用户评分
【356932】2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版上汽荣威RX5售后保险定损价格高维修质量差J303,O327,2019-03-16用户评分
【356864】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5天窗漏水希望厂家处理问题H90,2019-03-15处理反馈
【356639】2016款 1.5T 手动 两驱 精英版上汽荣威RX5发动机启动异常希望厂家处理A44,2019-03-15处理反馈
【356562】2016款 1.5T 自动 两驱 豪华版上汽荣威RX5怠速时发动机抖动严重A24,2019-03-15处理反馈
【356323】2018款 20T 自动 两驱 互联网智尊版上汽荣威RX5变速箱顿挫 减震器过硬B19,D59,G171,H134,H155,2019-03-14处理反馈
【355895】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5行驶过程中天窗有异响H89,2019-03-14处理反馈
【355893】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5离合器轴承晃动压盘损坏C267,2019-03-14用户评分
【355824】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5后备箱异响 车身抖动A24,B33,H15,2019-03-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【357308】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 手动 两驱 Ali智联网铂金版
故障:J300,J299,
投诉时间2019-03-17 09:48
回复时间2019-03-18 15:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【357020】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智尊版
故障:D59,
投诉时间2019-03-16 10:34
回复时间2019-03-20 16:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【356932】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版
故障:J303,O327,
投诉时间2019-03-16 00:11
回复时间2019-03-20 16:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【356864】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 旗舰版
故障:H90,
投诉时间2019-03-15 20:40
回复时间2019-03-19 15:50
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【356639】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 精英版
故障:A44,
投诉时间2019-03-15 13:37
回复时间2019-03-21 16:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0