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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.9%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【442948】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5中控屏故障空调系统故障H101,H134,H60,2020-01-12处理反馈
【442703】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5右侧半轴漏油更换后未解决G51,2020-01-11处理反馈
【442619】2020款 20T 自动 4G互联超越旗舰版上汽荣威RX5固铂轮胎漏气4S店不予更换F41,I297,I293,2020-01-11处理反馈
【442441】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5自动挡低速行驶变速箱顿挫异响B33,B19,2020-01-10用户评分
【442382】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5转向柱生锈天窗异响发动机异响A9,E43,H79,H89,H31,2020-01-10处理反馈
【441990】2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版上汽荣威RX5天窗和内饰异响存在质量问题A38,B19,H164,H89,J298,2020-01-09用户评分
【441838】2018款 20T 自动 两驱 互联网智尊版上汽荣威RX5变速箱异响严重希望处理B33,2020-01-08处理反馈
【441796】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5两前大灯开裂4S店不予质保H168,2020-01-08处理反馈
【441662】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5方向机有异响4S店不予保修D59,G52,I297,2020-01-08用户评分
【441029】2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5内饰板表面起泡存在质量问题H168,2020-01-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【442948】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 旗舰版
故障:H101,H134,H60,
投诉时间2020-01-12 16:04
回复时间2020-01-13 09:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【442703】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
故障:G51,
投诉时间2020-01-11 16:38
回复时间2020-01-13 09:05
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【442619】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2020款 20T 自动 4G互联超越旗舰版
故障:F41,I297,I293,
投诉时间2020-01-11 11:51
回复时间2020-01-13 09:06
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【442441】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
故障:B33,B19,
投诉时间2020-01-10 17:07
回复时间2020-01-13 09:09
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【442382】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 旗舰版
故障:A9,E43,H79,H89,H31,
投诉时间2020-01-10 14:22
回复时间2020-01-13 09:10
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0