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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:99.5%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【622777】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5天窗漏水导致后备厢积水H90,2021-07-25处理反馈
【622719】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5变速箱有异响希望厂家处理B33,2021-07-25处理反馈
【622666】2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智享版上汽荣威RX5经销商购车置换补贴不予兑现L313,2021-07-25用户评分
【622656】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版荣威RX5天窗漏水要求厂家尽快解决H168,H90,2021-07-25处理反馈
【622643】2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 旗舰版荣威RX5发动机怠速熄火要求解决A14,2021-07-25处理反馈
【622073】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5正常行驶时变速箱存在异响B33,2021-07-23用户评分
【621642】2020款 20T 手动 4G互联百万款荣威RX5两侧车身高度不一致4S店服务态度差G204,I293,2021-07-22用户评分
【621200】2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5经销商私自更换原车配件J299,2021-07-21处理反馈
【621052】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5更换新发动机加速时异响A9,2021-07-21用户评分
【620717】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5挂P挡后电子手刹不能自动拉起E159,2021-07-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【622777】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障:H90,
投诉时间2021-07-25 14:56
回复时间2021-07-26 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【622719】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智尊版
典型故障:B33,
投诉时间2021-07-25 12:10
回复时间2021-07-26 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【622666】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智享版
典型故障:L313,
投诉时间2021-07-25 10:00
回复时间2021-07-26 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【622656】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
典型故障:H168,H90,
投诉时间2021-07-25 09:36
回复时间2021-07-26 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【622643】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 旗舰版
典型故障:A14,
投诉时间2021-07-25 09:02
回复时间2021-07-26 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0