斯柯达明锐导航无法使用 销售承诺不兑现
- 投诉编号:【953715】
- 投诉时间: 2023-07-07 11:09
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2022款 1.5L 手动 舒享版
投诉内容
5月24日在成都4S店购买明锐汽车一辆,目前存在问题有:1:导航无法使用,导航无法定位,和4S店联系,答复是让我自己找维修店维修。2:根据和4S店签订的购车合同,赠送物品还有窗膜、车载冰箱、车载吸尘器未收到。其他记录仪也是多次催促销售在一个月左右才收到。销售办事拖拉,4S店不兑现承诺、欺骗消费者。多次反映上汽斯柯达均未能处理到位。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。