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比亚迪汉新款降价增配 EV发动机异常启动

  • 投诉编号:【953450】
  • 投诉时间: 2023-07-06 22:27
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容

首先,本人在2022年9月在深圳比亚迪浩迪4S店订购汉dmi121尊享版。然而,提车才半年多一点就又发布了新款冠军版,不仅配置增加并且价格也降低。一年不到同样型号的车降了几万,而且配置远远不如现款,新增铝合金悬挂、FSD悬架、盲区监测等,就连最基本苹果手机使用NFC功能,都要重新加1600块才能升级。而厂商没有对老车主进行任何补偿,作为一代迪粉的老车主感到背刺至极。其次,2023年直接大幅上调保养费用,以本人汉DMI车型为例,由原来的最低410元,直接上调至620元,上调幅度超过50%,大大增加车主用车成本,此次价格调整未作出任何解释说明,是由于什么原因作此调整。因为该车型如果要享受比亚迪官方质保必须按照其要求终身在4S店进行保养,所以该涨价行为长期看无异于变相大幅增加了用车成本,强烈要求比亚迪给出合理的处理方案。再次,比亚迪在EV的情况下会悄悄启动发动机,但是没有车子不会提示也没有显示HEV模式。原因就是比亚迪为了节省成本使用常压油箱,但是最终增加了车主的使用成本,并且购车前没有将这点告知消费者,损害车主权益。最后,强烈要求比亚迪厂家对以上信息给予以解释和赔偿,赔偿以下四点要求:1、补偿赠送含工时费的5次无期限保养;2、FSD进行免费加装;3、赠送盲区监测和抬头显示。希望比亚迪厂家重视本人诉求,否则将投诉至消费者权益保护协会,维护自身合法权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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