思皓花仙子变速箱异响4S店不予索赔
- 投诉编号:【945238】
- 投诉时间: 2023-06-27 09:08
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 花仙子
- 投诉车型: 2021款 302km 时尚型 30.2kWh
投诉内容
车辆底盘异响到4S店检查,告诉我是变速箱异响,需要更换变速箱,4S店以保养问题不索赔。4S店告知需要1万公里更换变速箱油,江淮厂家又告知2万公里12个月,现在我的买车一年半,中间我又做完首保。中间没有接到电话告知我需要12个月以内更换变速箱油,不更换就没给质保。现在厂家和4S店都没给我个解决办法,我的车才2万公里就出现问题就不给解决,买车的时候还给我说有3年12万公里质保。不能想象以后出问题了怎么办!
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。