瑞驰新能源EC35电池模块故障无配件更换

投诉内容

23年2月23日下午17.44分钟，行驶在金牛区三环路突然断电无法行驶，电子显示表显示电池还有百分之五十八的电量，打售后电话工作说是电池没有电断电，等十分钟左右可以起动，开到最近充电站补电，等十分钟开一会又没有电，将近三个小时才到充电站充电，23年2月24日开到成售后维修，师傅检查是电池组件有块模板烧坏，需要更换，工作人员现在没有配件等厂家发货，货到后，然后打电话通知我，可是到现在一直没有维修，我打过很多电话，也给瑞驰汽车服务热线打过电话，配件配送中请等待，到现在打电话还是没有配件请耐心等待！现在造成我无法正常运输，无法正常生活，我要还养家糊口，我等了四个月我实在没办法，请求贵单位给我帮忙和解决的办法！