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长安汽车—长安奔奔E-Star

长安奔奔E-Star动力电池故障突然失去动力

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  • 投诉编号：【940557】
  • 投诉时间： 2023-06-19 15:31
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型： 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂

投诉内容

开车正常行驶中（下坡），车辆给出提示音，但是很短没有听清，紧接着车辆失去动力，方向盘无法转动，停车后车辆无法启动，严重影响驾驶安全！售后拆开电池包检查，是动力电池出现问题，严重影响人身安全！

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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