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长安奔奔E-Star解决方案不合理 态度恶劣

  • 投诉编号:【924696】
  • 投诉时间: 2023-05-22 09:57
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂

投诉内容

长安奔奔白色的仪表台反射光线到前挡风玻璃上,造成前挡玻璃白茫茫,驾驶员视线模糊,存有严重安全隐患问题,设计不合理,请求解决。(1)第二次投诉4S店后,4S店回复说配件己到货,可以来店换件。5月21日按照预约到店,店里要求先签订保密协议才能换,不签就不给换仪表台面板。协商不成没有更换,白跑200多公里到4S店浪费人财物力。(2)主管服务态度恶劣,召集人员以3:1的优势,单独叫我在一间小屋内当众训斥我“你说这个车有什么质量问题?”等语言,我的人身安全和精神受到严重影响。所以再次投诉,并要求当事人对我赔礼道歉,公司对当事人给予处理。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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