上汽大众ID.3高压电池加热PTC无配件
- 投诉编号:【938538】
- 投诉时间: 2023-06-15 16:11
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2022款 Pro 极智版
投诉内容
本人名下的大众lD3,于2023年6月4号出现故障,当天拖去四川省遂宁市遂宁上汽大众4S旗舰店,维修过程中4s店修理人员告知我需要换高压电池加热PTC。过了几天后我又问车的修理情况,迟迟得不得回复,更没有具体修好时间。告知我配件缺货,一个在售车型怎么可能缺货?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。