捷豹XJ经销商疑似隐瞒相关信息导致车辆折损

投诉内容

本人与2016年8月15日全款购买了一辆全新捷豹xjl，六年后因为想置换车由二手车专业人员鉴定此车全车二次喷漆，前机顶盖后备厢螺丝已生锈，有明显的拆卸痕迹。当初4s店告知我此车镀了一层彩色水晶，完全不会影响原车原漆。现在经核实4s店跟我玩起了文字游戏，说叫彩晶。我问了不下于十家汽车装饰公司，都对彩晶一词表示不清楚。原销售现已离职，但最终联系到了他，他表示自己并不知道彩晶会影响远车原漆且也不知道需要做拆卸。但由于是二次喷漆和拆卸导致我车贬值厉害，更是隐瞒了我实情。我要求4s店找出合同，此店拒不配合，以是新员工为由且不知情。而且此4s店隔天篡改我车维修记录，录音和照片我都有证据。