华晨宝马3系车辆多次出现漏防冻液问题
- 投诉编号：【926874】
- 投诉时间： 2023-05-26 09:54
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2017款 320i M 运动型
投诉内容
车辆出现多次漏防冻液问题，第一次出现，在4S店更换了软管，后续又出现漏防冻液问题，修理店检测后发现机油散热器底座破裂老化，这明显是车辆设计缺陷，零配件耐用程度太差！宝马厂商为什么不集中召回处理这类问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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