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华晨宝马3系方向盘皮质开裂要求处理

  • 投诉编号:【924729】
  • 投诉时间: 2023-05-22 10:34
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2020款 325Li 首发版

投诉内容

2020款宝马3系,行驶28000公里,今年3月份发现方向盘皮质开裂,去4S店拒绝赔付,说是车辆超过质保期了,超了3个月,厂家不给索赔。买车时宣传为真皮方向盘,严重怀疑是否为虚假宣传?还是挂羊头卖狗肉?难道宝马3年后超保会陆陆续续的坏吗?方向盘磨损与使用频率有关,仅仅行驶28000公里,真皮会裂?

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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