斯巴鲁BRZ后挡风玻璃左上角有凹陷

投诉内容

本人于2023年2月购买斯巴鲁brz轿车一台，提车后发现车辆后挡风玻璃左上角有一处凹坑。本人告知4s店后店家向斯巴鲁中国反映相关问题斯巴鲁中国告知4s店玻璃凹坑是消费者贴膜不当造成的，并非产品本身质量问题但是基本常识都知道玻璃的成型需要上千度的高温，自然环境或者贴膜使用的烤枪根本无法形成能导致玻璃变形的高温厂家所说的消费者自己造成纯属无稽之谈推卸责任，并且本人在提车第二天还未贴膜的情况下拍摄的照片已经可见玻璃左上角的凹坑变形处。