斯巴鲁BRZ挡风玻璃不平整厂家不予解决
- 投诉编号:【578398】
- 投诉时间: 2021-03-11 12:50
- 投诉品牌: 斯巴鲁
- 投诉车系: 斯巴鲁BRZ
- 投诉车型: 2017款 2.0i 手动 type-RS版
投诉内容
汽车挡风玻璃右侧1/8的位置到右侧A柱处的玻璃变形,看外面的景物十分扭曲,质保期内去当地的4S店进行处理,4S店登记车辆的情况后对我说:“厂家认为这种现象不是质量问题,不予质保”,于是我投诉了斯巴鲁上海分公司,上海分公司的人告诉我,负责配件的职能部门在北京总公司,需要北京总公司生成订单后发货,我就把车辆的问题反馈到了北京总公司,北京总公司认为我应该向所在地的主管部门投诉,北京的总公司也不处理车辆的问题。到现在已经过去5个月了,没人给我合理的解决方案。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!