雪佛兰科鲁泽4S店保养损坏车辆不赔偿

投诉内容

当天我去保养，提前已经要求只更换机油机滤，其他一律不做。但是保养时，4s店在没有告知我的情况下拆下轮胎进行所谓的检查。拆下后在安装轮胎时候将轮胎丝杆拧断。然后4s店告知需要我自己付500元进行维修。愤怒之下我向厂家投诉，投诉后4s店回复可以由他们维修，但是需要等待两周才可以到货。我提出因为车辆损坏，需要4s店安排回程的车辆，4s店不同意，告知我断了一根螺丝也可以安全行驶，我说我要驾驶280公里的高速，4s店也说可以安全行驶。基于4s店不同意，我被迫接受驾驶存在安全隐患的车辆回程，然后提出维修好之后再付保养费用的诉求，4s店不同意，不付费就不能把车开走。在逼迫下我被迫付了保养费，开着存在安全隐患的车辆回程。因为车辆存在安全隐患，之后13天时间一直没有开车，每天打车上下班。期间多次向4s店协调上门维修时间，并都是提前一周告知我的行程计划，但是4s店一直没有同意，还是按着他们的计划，再一次耽搁我的行程。我提出4s店退还490元保养费，并赔偿500元无法用车打车代步费。在整个事件期间，4s店始终告知无法满足我的诉求，但也没有告知我他们的任何补偿方案，且整个期间4s店的所谓主管态度不好，一直指责是我的问题，一直强调他们不能赔偿，没有解决矛盾的态度。基于4S店这样的态度，我现在坚持要求4s店退还保养费用490元和无法用车打车代步费500元，共计990元。