东风本田CR-V转向异响维修未解决问题

投诉内容

2021年11月份，当时车还在保修期内，出现方向盘打方向异响后，第一时间去4s店检修，当时4s店以现场没有检查出问题，帮我打发走，后续转弯打方向盘再次出现异响和明显的顿挫感，特意通过视频录制的方式录了下来，再次去4s店，经常4s店专业人士的检测后，确认确实存在异响，最终的解决方案是给我转向三角臂摸了一点黄油，再次帮我打发走，时间不长，异响一直未解决，但是由于疫情影响，直到2022年4月份，再次去4s店检修这个问题，记得当时还通过私人找关系，最终经过他们的一番检测，最终说是车企给的解决方案，给我加装两个垫片，可是问题还是没有彻底解决，特别是最近原地打方向盘都会出现明显的异响，忍受不了，再次去这家4s店检修，这次问题很明显，检测中发现由于之前加的垫片，帮我三角臂的套子磨坏了，具体是什么导致异响的原因没找到，说车子已经过保，要我自费1700先换个三角臂，然后再继续查异响的原因，很无语，由于4s店一直未解决问题，导致车辆现在过保。已经投诉到厂家了，不过都已经很长时间了，厂家一直没有处理反馈结果。经过车质网和厂家投诉电话的多次反馈和沟通，连云港东风本田4S店给我电话回复：由于我的CR-V这么多年来，未在他们家4S店保养，所以不予保修？敢问是谁给他们的权利？