斯柯达速派原厂韩泰轮胎开裂希望解决
- 投诉编号:【921600】
- 投诉时间: 2023-05-16 08:58
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2021款 TSI330 DSG 舒适版
投诉内容
我在前几天洗车的时候发现车辆原车安装的韩泰轮胎出现很深的裂纹,联系买车的4S店说轮胎已经超过质保期无法质保,但是可以帮忙联系轮胎厂家咨询该问题,15号4S店工作人员联系我,告知轮胎厂家回复这是正常老化而且以轮胎生产日期超过3年表示不能给免费更换,但是我购车才两年半,车子才行驶15000公里轮胎就出去这么深的裂纹,对我的财产和人身安全都造成了极大安全隐患,而且我在网上搜索了,很多韩泰轮胎都出现过类似的问题,这就是出厂的问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。