埃安传祺GE3远程启动无法使用连接超时
- 投诉编号:【920685】
- 投诉时间: 2023-05-14 15:50
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: 传祺GE3
- 投诉车型: 2020款 530 互联网悦享版
投诉内容
从2021年买车之后远程启动就断断续续不能用,2023年3月初彻底不能用了。手机app远程启动没有反应,连接超时。我联系4s店维修,大概3月13号我去4s店把车放在那里维修,放了两天说让我取车,把拆下来的配件返回厂家维修了。到目前为止5月14日,我给400厂家打了好几次电话,客服就是说去核实,一直没有回复过我。现在问题就出在厂家这里,修一个配件需要两个月吗?还是没修好。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销售店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。