东风标致308S发动机烧机油要求厂家解决

投诉内容

该车辆属于厂家发动机原厂设计缺陷，属于召回批次车辆，导致烧机油发动机故障。28日去三亚4S店检查，售后告知承认属于发动机原厂问题，确实属于原厂设计缺陷导致烧机油，告知要返厂邮寄发动机回武汉维修，但是需要车主本人承担一部分费用，车主本人不能接受。28日中午联系标致厂家客服，告知24小时回复，截止29日中午提交投诉前仍未回复。29日再次致电厂家客服，客服表示已经通知三亚4S店，但是车主本人一直未收到后续回复。车主本人现在申诉，希望厂家针对此发动机问题尽快解决，诉求更换全新发动机。