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东风标致308S皮带掉毛维修后烧机油

  • 投诉编号:【904007】
  • 投诉时间: 2023-04-14 08:41
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308S
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 尚驰版

投诉内容

车辆购买日期是2016年4月20日车辆全程在4S店保养,并购买了车辆延保服务,到2019年5月19日发动机异响车辆行驶72522公里,拆开发动机油底壳发现机油泵被皮带掉的渣子堵住,缸盖总成和缸套都磨损,要求更换发动机4s店和厂家未同意,只同意大修。2019年12月23日行驶87152公里,发动机异响并发动机故障点亮,发动机缸套磨损严重,要求更换发动机,厂家和4s未同意,然后大修发动机更换缸盖总成和正时皮带,大修之后第一次保养机油消耗异常,厂家要求配合检查和做机油消耗测试,现在发动机还是烧机油发动机并亮故障灯,厂家现在还是只给修发动机,修好之后发动机就没质保,或者自己花钱买发动机。车已更换发动机,厂家湖北地区更换发动收费8000元,山东地区更换发动机收费5000元,对不同地区售后政策区别对待表示不满。

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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