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斯柯达晶锐更换后挡风玻璃后有油污

  • 投诉编号:【897791】
  • 投诉时间: 2023-03-30 16:30
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 晶锐
  • 投诉车型: 2017款 1.4L 自动 前行版

投诉内容

更换后挡风玻璃,新玻璃上面类似油污,怎么也处理不下去,到4S店要求解决,4S店不给处理,经过多次协调,才给重新订购一块玻璃,新玻璃回来后情况一样,要求4S店解决此问题,4S店说反馈厂家,就这样的情况,不给解决问题,要求把玻璃费用退还。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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