斯柯达晶锐变速杆塑料掉落 中控屏失灵

投诉内容

首保（5000公里）的时候就出现过屏幕卡死的情况，但是那时候是偶尔一下，过一天或者几个小时候就会恢复。做首保的时候反馈过4S店，当时4S店告知可能是车机主机问题，说有问题去找他们就可以了。但是在开到10000公里的时候，屏幕卡死的频率越来越高，恢复的时间越来越长（由原来的一天变成半个月都不会恢复的 ），在达到13000公里时，我再次返回4S店保养，告知4S店这个问题时，4S店竟然说个只保修一年，和之前的首保说的完全不一样。这个车机的问题应该出厂的问题，和我的使用不存在任何关系。变速杆的塑料都可以掉落下来，这个塑料质量得有多差。