广汽丰田汉兰达发动机故障要求尽快解决

投诉内容

2020款2.0T四驱百万纪念款车子2021年1月份提车，在2022年8-9月份发现发动机偶尔怠速不稳，与4S店沟通，店里维修人员开始已，没有故障码等各种理由又让我继续开观察，到11/12月份每天早上启动的时候发现怠速抖动同时伴有类似哮喘的声音！多次到4S店沟通排除店里维修主管告诉可能是真空阀问题，给我换真空阀但是真空阀安装第二天发现问题没有任何改善！后换低压油泵同样问题还是没有解决！反而现在出现频率每天都有！在我多次电话催催下2023年2-2号早上店里带电脑上门采集车辆启动数据后有告知高压油泵问题！这次离谱的要求把车子放到店里3-4天检查维修！因为有过之前两次误诊，所以我要求店家和厂家技术部门确定好了在通知我！没想到店里在2月7号要求再次采集数据后，8号店里技术总监黄文有电话联系我这次确定是高低压喷油嘴问题要求我把车辆停店里，他们要对车辆落发动机后分解发动机拆高低压喷油嘴确定型号后订货！同时告诉我维修需要10左右！离谱吧！打投诉电话后，店里售后曹经理联系我把车辆停店里还要对车辆采集故障点运行数据，没办法我在3月3号只能把车辆停店里让他们采集故障点数据但是3-3号至3月5号下午都没有解决问题！还是只能告诉我低压喷油嘴问题要排除法维修！需要拆解后检查喷油嘴是否有问题，本人严重怀疑店里技术问题！还是什么其他想法！严重影响我使用车辆！我多次要求店里给明确的维修方案但是一直都是所谓的排除法维修！无语