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捷豹I-PACE电气系统故障官方不提供质保

  • 投诉编号:【880200】
  • 投诉时间: 2023-02-19 13:53
  • 投诉品牌: 捷豹(进口)
  • 投诉车系: 捷豹I-PACE
  • 投诉车型: 2018款 EV400 SE

投诉内容

本人车辆于2022年2月5日,仪表显示变速箱故障,混合动力蓄电池故障,充电系统故障并无法启动也无法充电,联系官方售后救援,官方救援以车辆超出保修时间为由不予服务。咨询4S店说车辆在他们捷豹内部已经过了三年保质期。但本人购车发票未满三年行驶里程也未满6万公里,要求厂家予以国家法律规定的3年质保,但是和捷豹路虎中国投诉专员联系半个月,电话打了好几十个,一直都在推脱完全没有进展。捷豹不想解决问题,每次都换人,把所有问题问一遍,然后就没有然后了,完全不处理这个问题。希望网站帮助协调。

投诉回复

捷豹(进口)厂家回复:已安排人员处理

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