捷豹I-PACE车辆突然自动加速导致交通事故

投诉内容

2019年4月，我通过捷豹路虎公司授权的专卖店以67.66万元的价格购买了一台捷豹i-pace 新能源汽车，2022年1月24日上午，我在位于武汉市武昌区徐东大街红盛路口的新能源车充电站充完电后，驾车正缓慢驶出充电站时，在临近停车场出口的地方，车辆突然自动加速，当时我下意识地踩刹车，刹车处于抱死状态，不起任何作用。此时车辆即将冲入徐东大街主干道，为避免车辆冲入中央干道而发生重大交通事故，我下意识地向右打方向盘，车辆先撞倒路边人行道的两个水泥墩，后撞到停在路边的另外一台轿车后才停下，我的新能源车安全气囊打开，车辆损坏严重，被撞到的另外一台车也受到严重损失，造成了道路公共附属设施损坏和两车受损的交通事故。事发后，我认为这次车辆突然加速导致的交通事故，可能是因为产品质量缺陷导致的，要求捷豹路虎中国公司予以解释，捷豹路虎中国公司委托武汉盘龙城捷路4S店代表厂家跟我沟通，他们说中国公司无法解密行车数据，只有英国总部可以解密。二十多天以后捷豹路虎中国公司出具了一份报告，说经英国公司调取分析数据后，认为该车辆没有质量问题，而是因为我把加速踏板当做刹车了。我是一个有26年驾龄的老司机，这辆车我也开了2年多了，对这台新能源车的性能也已经非常了解，我认为自己不可能犯这样的低级错误，且事发前车辆正在出停车场，车速很低，处于缓慢行驶状态，捷豹路虎公司说我把加速踏板踩到底的说法超出了驾驶常理和正常的认知，对厂家的这种说法我不能认同。经咨询武汉市消费者协会，消协建议我和厂家共同委托湖北省机动车鉴定与评估协会，由协会推荐一家第三方鉴定机构对车辆是否有质量缺陷予以鉴定，但厂家认为自己车的质量没有问题，不同意共同委托第三方鉴定机构。消协提醒我如果我只是单方面委托第三方机构而不是共同委托，第三方鉴定机构结论出来后厂家有可能不认。造成鉴定不产生法律效力。作为消费者，对车辆的技术质量标准缺少专业常识，要求消费者单方面举证是故意为难消费者。要求:由消费者协会推荐共同委托一家法院认可的专业第三方鉴定机构对车辆事故原因予以鉴定；要求厂家提供事故发生前后十分钟的行车数据及数据解密方案；要求厂家将中国境内行驶的车辆数据及软件源代码交给中国境内第三方储存，便于政府及第三方机构调取并保护中国消费者的合法权益。