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五菱宏光MINIEV前轮吃胎希望厂家解决

  • 投诉编号:【879278】
  • 投诉时间: 2023-02-17 10:13
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宏光MINIEV
  • 投诉车型: 2020款 自在款 磷酸铁锂

投诉内容

两个前轮吃胎,因为悬架轻微掉漆,判定人为原因,要求厂家协助解决。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆检查发现车辆副车架总成后部有明显外力导致的碰撞痕迹,且已经生锈,导致车辆底盘形变,技师初步诊断该车是受到外力导致车辆轮胎磨偏,而且轮胎属于易损耗件,质保3个月或是5千公里先到者为准,轮胎也已过质保期,无法质保索赔轮胎,请用户理解。4S店可以为客户免费四轮定位。如有需要可随时进站处理。

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