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五菱宏光MINIEV减震器异响不予质保

  • 投诉编号:【876213】
  • 投诉时间: 2023-02-10 13:23
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宏光MINIEV
  • 投诉车型: 2022款 马卡龙夹心款 170km 磷酸铁锂

投诉内容

前减震器异响严重,过轻微减速带都嘎吱嘎吱异响,颠簸都会嘎吱异响。前后去了三次4S店,总有理由推脱责任,说螺丝松了,紧紧就好了,整完不好使,又要求售后开试驾车走相同路段,异响很轻微,明显跟我车不一样,售后推脱东北天气冷,让我等夏天自己就好了,不予更换配件,或者在减震上加垫片,我不接受这个方案,这是改变原厂悬挂设计方案,我要求更换减震器。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!由于目前气温极低,底盘橡胶委部件受寒冷影响,被冻硬了导致缓冲力下降,待气温回升会自动恢复。请您放心使用。感谢您的支持和理解。

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