进口宝马6系GT虚假宣传ID7系统功能
- 投诉编号：【878915】
- 投诉时间： 2023-02-16 14:19
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马6系GT
- 投诉车型： 2020款 630i M运动套装
投诉内容
宝马虚假宣传，欺诈消费者，违反消保法。2020至2021款宝马6GT车型所装配的减配阉割版iDrive7.0车机系统，没有车主手册中所写和其大力宣传的远程升级，远程控制，智能语音控制等功能。且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异）。目前无法远程升级，也没法通过语音控制车窗升降，打开空调等功能。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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