典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【763929】 | 2020款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT车机ID7系统缺少宣传功能 | M279, | 2022-06-28 |  信息审核 |
| 【763591】 | 2020款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT远程升级和语音控制功能缺失 | A63,M279, | 2022-06-28 | 信息审核 |
| 【763580】 | 2020款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT车机缺少车主手册描述功能 | M279, | 2022-06-28 | 信息审核 |
| 【763319】 | 2019款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT车机ID7系统缺少厂家宣传功能 | M279, | 2022-06-27 | 信息审核 |
| 【763226】 | 2020款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT车机缺少车主手册描述功能 | M279, | 2022-06-27 | 信息审核 |
| 【762336】 | 2020款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT车机缺少车主手册描述功能 | M279, | 2022-06-25 | 信息审核 |
| 【761296】 | 2020款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT车机功能与厂家宣传不符 | M279, | 2022-06-23 | 信息审核 |
| 【761059】 | 2020款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT阉割版ID7缺失远程升级功能 | M279, | 2022-06-22 | 信息审核 |
| 【760885】 | 2020款 630i M运动大旅行家版 | 进口宝马6系GT车机功能与厂家宣传不符 | M279, | 2022-06-22 | 信息审核 |
| 【760615】 | 2020款 630i M运动套装 | 进口宝马6系GT车机系统功能缺失宣传不符 | M279, | 2022-06-22 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【755908】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马6系GT |
| 投诉车型 | 2020款 630i M运动套装 |
| 典型故障 | M279, |
| 投诉时间 | 2022-06-13 10:12 |
| 回复时间 | 2022-06-14 23:02 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【755442】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马6系GT |
| 投诉车型 | 2020款 630i M运动套装 |
| 典型故障 | M279, |
| 投诉时间 | 2022-06-12 10:18 |
| 回复时间 | 2022-06-14 16:27 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 【755074】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马6系GT |
| 投诉车型 | 2020款 630i M运动套装 |
| 典型故障 | M279, |
| 投诉时间 | 2022-06-11 13:22 |
| 回复时间 | 2022-06-14 16:19 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口宝马6系GT车机缺少车主手册描述功能
| 投诉编号 | 【754393】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马6系GT |
| 投诉车型 | 2020款 630i M运动套装 |
| 典型故障 | M279, |
| 投诉时间 | 2022-06-10 10:48 |
| 回复时间 | 2022-06-10 15:15 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口宝马6系GT车机缺少车主手册描述功能
| 投诉编号 | 【754013】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马6系GT |
| 投诉车型 | 2020款 630i M运动套装 |
| 典型故障 | M279, |
| 投诉时间 | 2022-06-09 16:26 |
| 回复时间 | 2022-06-10 15:32 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：进口宝马6系GT车机缺少车主手册描述功能
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