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别克英朗电瓶故障导致车辆无法启动

  • 投诉编号:【876920】
  • 投诉时间: 2023-02-12 11:09
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2021款 1.3T 自动 轻混动 精英型

投诉内容

2023年1月24日过年发生打不着火因4S店一直未上班1月28日开到4S店,上去就让我把行车记录仪拆掉说加装行车记录仪(此记录仪是4S店买车赠送的并且4S店安装的)影响的,不到一年电瓶百分百没问题,在我强烈要求沟通下终于同于给我测量电池车放了2天,给我张凭条说测试的电瓶没问题,让我自行把记录仪拆掉,拆掉后车辆放了2天半就又出现打不着火现象,这次又将车开到4S点又放了2天说可能电池不行了,需要2天测试,最后车放到4S店一个星期多车电池才给换好,别的其他品牌换电池1天都解决,我这个换了这么久不知道4S是什么操作,换好电池我让他们充一下电告知说新电池不用充电,提车时打火感觉有点困难,查看电池电压12.2V日期竟然已经出厂7个多月给我更换此电瓶也不知道是否新的,给4S店反馈也不解决,说都是厂家给的就是库存电瓶,一般新电池都是3个月内的,售后真的太差劲了买车怪热情,售后问什么都是爱理不理。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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