当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

荣威i6多个故障灯报警发动机无法启动

  • 投诉编号:【876776】
  • 投诉时间: 2023-02-11 20:23
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6
  • 投诉车型: 2019款 PLUS 1.6L CVT 4G互联至尊大赞版

投诉内容

从2019-05-06购车起不足10天出现一次通电后按一键启动不点火的现象,当时咨询售后技术人员是让断电,断电后问题现像当时是没有了能正常开和启动;但时也安排了售后人员上门检测,检测说没问题让放心开;在之后至2022年这之前只发生过很少二三次就没在意了,每次都是自己动手断一电就好了;至到在2022年4月份的样子发生频率比较高一些,反映到4S店进行检测并更换了车身控制模块;更换之后还是有同样的问题,2022年8月4日发生问题时拖车到湖南带着问题进行检测没有检测出问题,检测人员把线拔了问题现象没有保留让8.5日开回;于2023年1月5日发生了同样问题反馈到上汽集团信后,让拖车到4S进行检测,经4S店检查建议还是更换车身控制模块,像这种在质保期内遗留问题一直没得到解决的问题,且因费用问题不配合4S解决问题,打上汽集团售后电话让协调解决每次去电反馈一直也未得到回复和解决。目前每次发生此问题就用断的方法恢复正常启动,但发生的时间也不无规律。附:近期发生时间:(2022.8.19,2022.9.9,2022.9.16,2022.9.19,2022.9.26,2022.9.29,2022.10.1,2022.10.21,2022.10.28,2022.11.8,2022.11.10,2022.11.19,2022.11.21,2022.12.10,2022.12.16,2022.12.25,2022.12.29,2023.1.18,2023.2.1,2023.2.2),这次近期发生的情况并录小视频为证。后台竟然显示(上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。)而实际情况是厂家跟本没有联系处理,一个电话都没有。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻