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上汽荣威i6三元催化器内部破裂要求更换

  • 投诉编号:【842673】
  • 投诉时间: 2022-11-13 19:36
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6
  • 投诉车型: 2020款 PLUS 20T TST 4G互联荣耀旗舰版

投诉内容

2020年6月底买的车,使用两年行驶里程28739公里,还在三年保修期内。但厂家说这个破裂他们不保修,说是他们的三元崔化器自然状态下是不会破裂的。所以要我自费1.6万,车自购买至今没有出过事故,也没有去过特殊地形地域,都是行程在公路上,三元崔化器外部表面没有刮碰痕迹。与荣威厂家客服沟通后还是告知要自费修理、这样的结果难已让人接受、从车买至今三月不到就换了牙箱。油耗一直很高,自5月以来车子就时不时的启动不了,10月10日左右刚换新的控制板,换过控制板几天之后就出现时有时无的偶发卡顿抖动踩油无力发动机故障报警。11月3号左右就完全卡顿抖动踩油无力发动机故障报警。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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