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长安马自达CX-5变速箱抖动并且共振

  • 投诉编号:【876556】
  • 投诉时间: 2023-02-11 11:06
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-5
  • 投诉车型: 2022款 2.5L 自动 两驱 智慧型

投诉内容

22款CX52.5排量,新车3500公里之前一切正常,之后就出现问题,丢油门滑行至4挡40码、5挡55码、6挡70码,转速降到1200左右,在提速方向盘抖动共振车内发出嗡嗡嗡低频声音,特别是上高架桥爬坡时抖动更大,除非深踩油门降挡拉高转速超过1500转以上抖动消失。2月2日上午首保,反应问题,操作工试车后说这个不是问题敷衍了事,当天下午又返回店内,找了车间主任试车,试出抖动共振了,还是说这个不是问题,说挡位没有分开,油门给大一点就没有了,说没有完美的车,最后把变速箱重置,开到现在还是有这样的问题,开过同事的CX-30,我们同一天买的车,他的没有这样的问题。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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