长安马自达CX-5更换尾门和后保险杠有色差
- 投诉编号:【873433】
- 投诉时间: 2023-02-04 13:45
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2020款 改款 2.5L 自动 两驱 智尊型
投诉内容
2022.10.4号在高速上被追尾,后尾门和保险杠轻微受损,去到常州进行维修,更换了后尾门和保险杠,10月6号拿车后没注意看,到湖北后发现新更换的尾门和保险杠油漆与原车油漆相差太大,比原车油漆浅好多,年前去了4S店他们说是正常现象,说塑料件与铁件有区别,年后又去了他们还是那个说法,无法解决,也不给出解决方案,现向厂家投诉。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。