长安奔奔E-Star车辆续航里程严重虚标

投诉内容

2021年6月在4S店购置一台长安奔奔ESTAR国民版纯电动汽车，车架号LS6A3E033MB332035，标称续航301公里。购车后发现实际续航里程低于标称值，2021年10月、11月分别由长安售后人员及长安新能源公司人员实际驾驶测试续航，实际测试只能行驶260公里，长安声称此车续航未续表，不予处理。2023年2月5日，再次到长安售后检测车辆，发现长安的车辆检测软件显示车辆动力电池单体容量最高与最低已相差近25%。并且充满电按照长安售后的测试方法进行实际续航测试（全程由长安售后人员驾驶车辆，当天气温18度，未下雨，行驶至不再显示里程后还行驶了一段距离），实际只能行驶214公里，较标称的301公里续航里程下降30.23%。现长安还是认为此情况无问题，不予处理。实际行驶里程与标称续航里程严重不符，严重侵犯消费者的权益。