广汽丰田汉兰达车机系统无法OTA升级

投诉内容

1、双擎汉兰达从2021年上市，车机系统没有一次更新升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件;车机断开蓝牙后经常出现没有声音的故障!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限!强列要求广汽丰田免费为车主用户升级carlife、carplay和hicar功能。