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上汽大众—途昂

上汽大众途昂转向机故障引起异响

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  • 投诉编号：【869686】
  • 投诉时间： 2023-01-27 17:55
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途昂
  • 投诉车型： 2020款 改款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

上汽大众途昂转向机故障引起异响，启动后能听到晃荡的金属碰撞声，去检查说没问题。后来得到4S店说转转向机有问题，因为顶棚索赔问题没达成一致，4S店态度特别恶劣。后拒绝为我维修服务，希望厂家安排处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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