上汽通用五菱宏光变速箱异响刹车失灵
- 投诉编号:【867576】
- 投诉时间: 2023-01-15 17:10
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱宏光
- 投诉车型: 2019款 1.5L S 基本型 国VI LAR
投诉内容
提车没有任何问题,行驶两千公里后,凉车启动变速箱异响严重,与4s店沟通要求更换变速箱,4s店将问题反馈厂家后,4s店说厂家回馈是正常现象没有问题,说其他车辆也存在同样的情况!还有就是天冷的时候单向阀冻住了引起刹车失灵,维修过未解决,厂家和4S店相互推诿扯皮忽悠消费者。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经核实,用户车辆六速变速箱车辆怠速或低速时,发动机扭矩震动大,变速箱内6个常结合齿除工作齿外,其余五齿会被动产生抖动发出声响,扭矩输出平稳,其工作噪声也就消失。刹车失灵问题,是刹车没有真空助力,4S店按照【极寒地区】指导操作,将PCV管进行保温处理及调整单向阀角度处理,该故障目前不重现。建议用户观察使用,如后续有问题可及时反馈4S店,4S店会根据车辆实际情况积极处理。