奇瑞艾瑞泽5e变速箱异响 违规收费

投诉内容

奇瑞艾瑞泽5E车主，车子出现严重质量问题，打400投诉只会反馈，一直没有给答复。惠州4s店工作人员一直没给答复，厂家人员做事不理，不作为。车子装齿轮油部件严重损坏照成车子严重异响，按时保养，保养的师傅一直没发现问题，要用户发现问题了，保养的时候严重失责，部件漏油车子为什么没有维修灯？部件漏油进水为什么车子还能开？为什么第一时间不能发现问题及时维修？照成严重损坏，保养发现问题惠州4s店为什么第一时间没及时维修？车子的质量问题厂家人员一直不给答复。还有惠州4s店违规收费问题，一直没人给我答复。21年7月对车辆召回，工作人员对车辆检查出问题为啥要我补保养费用？更换的电池存在续航不行，请厂家人员一一给个答复。